OUVIDORIA

Defendendo os interesses dos Clientes COMPLETA

Solicitar a intervenção da Ouvidoria é um direito de todos os nossos clientes e parceiros para situações excepcionais e reclamações não solucionadas.

Por isso, antes de pedir a intervenção da Ouvidoria permita que os canais regulares ofereçam a solução de sua reclamação dentro dos prazos preestabelecidos em cada contrato.

Quase 100% das reclamações e recorrências são solucionadas por intermédio dos nossos canais regulares da nossa Central de Atendimento.

Caso ainda não tenha acessado um deles veja a seguir as opções que disponibilizamos.

OS CANAIS REGULARES SÃO:

(11) 3215 7585

São Paulo e Grande SP

4003 0492

Outras Capitais e
Regiões Metropolitanas

(11) 3402 8300

Atibaia e Região

(19) 3199 9968

Campinas e Região

(15) 3199 2090

Sorocaba e Região

(12) 3512 7609

São José dos Campos e Região

(13) 3513 6032

Santos e Região

0800 591 4011

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Entretanto, se esgotou a possibilidade de recorrer sem obter solução satisfatória, a Ouvidoria, como canal de última instância, vai interagir com todos responsáveis e envolvidos, diretamente com a participação das direções da empresa visando à solução dos problemas apresentados e à melhoria dos serviços prestados pela COMPLETA.

Para solicitar a intervenção da Ouvidoria preencha o formulário:

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Para solicitar a intervenção da Ouvidoria preencha o formulário a seguir: