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Canais de atendimento

Eai, beleza? Eu sou Cidão. Velocidão, seu técnico de plantão.   

Tá com alguma dúvida, algum problema, reclamação, elogio? Quer entrar em contato com a gente? Eu vou te mostrar quais sãos os nossos canais de atendimento.  

ZAPZAP: Nosso WhatsApp: 0800 215 7585. Anota aí, salva e deixa no jeito! Dá pra contratar nossa internet, emitir a 2ª Via de boleto, acertar alguma questão financeira, falar com o suporte técnico, estamos aqui para te ajudar! E desbloquear o seu acesso também, sabia disso? 

Gosta de teclar? Entra no nosso Chat, no site além de contratar nosso serviço de internet, você ainda tem a Central do Assinante, e lá tem um monte de serviço bom. 

Prefere por telefone, tá aqui: 0800 215 7585. É gente de verdade, motivada, para dar o nosso melhor e resolver o seu problema rápido. Não vai falar com robô não, hein… 

Se a gente atende por rede social? Mas é claro! Aproveite e segue a gente! Deu para perceber quem nem sair de casa para falar com a gente, né? Mas se você quiser uma conversa tête-à-tête, olho no olho, não tem problema, vem tomar um café com a gente, vai ser muito legal! 

Estamos aqui para prestar o melhor atendimento em qualquer situalção!   

Eu sou Cidão. Velocidão, seu técnico de plantão, e tô sempre a disposição. É nois na fibra!  

COMPLETA, Completa você! 

CONFIRA ABAIXO NOSSOS CANAIS DE ATENDIMENTO

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Canais de Atendimento

Diversos canais de atendimento! Quando precisar é só escolher o canal de sua preferência:

Horários de Atendimento por
telefone, meios digitais e presencial:

Não é Cliente e quer contratar nossos serviços:
Atendemos de Segunda a Sexta, das 8h às 20h30min, exceto feriados.
Sábado, das 08h40min às 15h, exceto feriados.

Está com dificuldades técnicas no uso de um dos nossos serviços:
Atendemos todos os dias das 8h às 22h​

Para tratar sobre assuntos financeiros, como segunda via de boleto, detalhamento de faturas e ou quer tratar sobre assuntos comerciais, como alteração de planos ou aquisição de novos serviços entre outros:
Atendemos de Segunda a Sexta: das 8h às 18h, exceto feriados.

Já tem contratado um de nossos serviços e precisa agendar a instalação:
Atendemos de Segunda a Sexta, das 8h às 17h, exceto feriados.
Sábado, das 9h às 14h, exceto feriados.

Se quiser registrar um comentário, uma sugestão ou reclamação de um dos seus serviços, ou quer falar sobre cancelamento:
Atendemos de Segunda a Sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.

Agora que sabe quais são nossos horários de atendimento Clique aqui e veja nossos números de contato e meios digitais disponíveis.

Temos também nossas Unidades de Relacionamento para atendimentos presenciais:

Clique aqui e consulte o endereço mais próximo de vc e os horários de atendimento do nosso SAC Presencial!