Os melhores planos de internet ultraveloz por um preço imbatível

Assine seu plano de Internet Fibra e aproveite as vantagens mais completas:

Wifi Mais: Alta velocidade e cobertura ampla para todos os seus dispositivos, garantindo uma experiência online superior.

Clube de Vantagens: Economize em produtos e serviços selecionados, aproveitando descontos exclusivos.

MUMO: Tenha sua trilha sonora onde estiver com o App de Música da COMPLETA, são diversas opções de músicas.

Cursos Online: Uma variedade de cursos profissionalizantes + vantagens exclusivas com a carteirinha de estudante.

TELECINE: Líder e referência em filmes, o Telecine leva a magia do cinema para você com 6 canais de TV e em streaming.

Telefone Fixo: Realize ligações ilimitadas para qualquer estado do Brasil, seja para números fixos ou móveis.

Streaming de Filmes: Tenha acesso aos melhores filmes e séries, e assista onde e quando quiser.

Rádio Completa: Diversidade de estilos musicais e programas especiais para você curtir o melhor do rádio.

GLOBOPLAY + Canais: Você encontra todo o conteúdo original e exclusivo do GLOBOPLAY e mais 17 canais ao vivo da TV por assinatura.

PREMIERE: A maior oferta de conteúdo esportivo com muito futebol e o melhor do Brasileirão (Séries A e B), Copa do Brasil e Estaduais.

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Por Que Escolher Completa Play TV?

Diversidade de Conteúdo: Com uma vasta gama de opções de canais, desde focados em filmes e séries, canais de variedade, jornalismo, esporte e mais, há sempre algo novo para assistir.

Qualidade de Transmissão: Desfrute de uma experiência de visualização superior com opções de qualidade HD e 4K.

Flexibilidade: Assista onde e quando quiser, em qualquer dispositivo.

PLANOS

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PERGUNTAS FREQUENTES:

O que é fibra ótica?

A fibra ótica é uma estrutura cilíndrica de vidro, flexível e extremamente fina, comparável à espessura de um fio de cabelo. Ela permite a transmissão de dados em velocidades impressionantes de 200 mil km/h, proporcionando uma conexão ultrarrápida que pode chegar a 1 Ptbit por segundo.

Como funciona a fibra ótica?

A ultravelocidade é alcançada pois o tráfego de dados ocorre em velocidades extremas proporcionando uma experiência de conexão extremamente rápida. A transmissão do sinal de fibra ótica é feita através de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, resultando em uma capacidade de transmissão incomparável.

Por que escolher os planos de Internet Fibra da COMPLETA?

A COMPLETA oferece Internet Fibra na sua residência, garantindo o melhor desempenho para streaming, downloads de arquivos, upload de fotos, jogos e uso simultâneo de múltiplos dispositivos.  

Com consumo ilimitado e sem limitações de franquia, você desfruta de disponibilidade e estabilidade real para suas necessidades online. 

Eu consigo assinar o COMPLETA Play TV sem assinar o plano de internet fibra?

Não, o Completa Play TV é um SVA (Serviço de valor agregado) e não pode ser comercializado separado dos planos.

Quais são os canais de distribuição obrigatória ofertados pelas empresas de TV por assinatura?

De acordo com o art. 32 da Lei nº 12.485/2011, as operadoras de TV por assinatura devem oferecer, sem custos adicionais, canais de programação obrigatória em todos os pacotes, independentemente da tecnologia utilizada. Esses canais incluem: 

  • Canais de TV aberta locais: Band, Canção Nova, CNT, Globo, Mix TV, MTV Brasil, Rádio e TV Aparecida, Record, Rede Brasil, Rede Internacional de Televisão, Rede Mulher, Rede TV!, Rede Vida e SBT; 
  • TV Câmara; 
  • TV Senado; 
  • TV Justiça; 
  • TV Brasil/EBC; 
  • NBR; 
  • TV Escola; 
  • Um canal comunitário para entidades não governamentais sem fins lucrativos; 
  • Um canal de cidadania para programações das comunidades locais e divulgação de atos públicos; 
  • Um canal legislativo municipal/estadual para transmissões parlamentares ao vivo; 
  • Um canal universitário para instituições de ensino superior locais, seguindo a ordem de prioridade: universidades, centros universitários e demais instituições de ensino superior. 

Se houver inviabilidade técnica ou econômica comprovada, a Anatel pode dispensar a distribuição de alguns ou todos esses canais em determinadas localidades. 

Qual o dia e horário de atendimento da COMPLETA?

Segunda a Sexta, das 8h às 17h, exceto feriados; 
Sábado, das 9h às 14h, exceto feriados.

Quais os canais de atendimento da COMPLETA?

Você pode entrar em contato para o atendimento da COMPLETA pelo WhatsApp e pelo telefone, ambos têm o número: 0800 215 7585.

Faça um auto-diagnóstico
quando precisar

No App Central COMPLETA 2.0 vc poderá validar se a sua conexão esta ativa e on-line. É possível também verificar se esta tudo em ordem com o seu cadastro básico, se há alguma notificação de instabilidade ou não em sua região, e se houver apresentará uma sinalização de prazo previsto de retorno e caso exista alguma ordem de serviço gerada vc poderá ver para qual data esta agendada. É possível também consultar seu número de IP e seu status financeiro. Entre outras opções de auto-diagnóstico que facilitam o seu atendimento na hora de nos acionar. O usuário deverá possuir instalado a versão 3.0 do aplicativo.

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CANAIS DE ATENDIMENTO

Horários de Atendimento por telefone, meios digitais e presencial:

Não é Cliente e quer contratar nossos serviços:
Atendemos de Segunda a Sexta, das 8h às 20h30min,
exceto feriados.

Sábado, das 08h40min às 15h, exceto feriados.

Para tratar sobre assuntos financeiros, como segunda via de boleto, detalhamento de faturas e ou quer tratar sobre assuntos comerciais, como alteração de planos ou aquisição de novos serviços entre outros: Atendemos de Segunda a Sexta: das 8h às 18h, exceto feriados.

Já tem contratado um de nossos serviços e precisa agendar a instalação: Atendemos de Segunda a Sexta, das 8h às 17h, exceto feriados. Sábado, das 9h às 14h, exceto feriados.

Está com dificuldades técnicas no uso de um dos nossos serviços:
Atendemos todos os dias das 8h às 22h​.

Se quiser registrar um comentário, uma sugestão ou reclamação de um dos seus serviços, ou quer falar sobre cancelamento:
Atendemos de Segunda a Sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.

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Temos também nossas Unidades de Relacionamento para atendimentos presenciais: Clique aqui e consulte o endereço mais próximo de vc e os horários de atendimento do nosso SAC Presencial!