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Wifi Mais: Alta velocidade e cobertura ampla para todos os seus dispositivos, garantindo uma experiência online superior.

Clube de Vantagens: Economize em produtos e serviços selecionados, aproveitando descontos exclusivos.

MUMO: Tenha sua trilha sonora onde estiver com o App de Música da COMPLETA, são diversas opções de músicas.

GLOBOPLAY: Acesso a séries originais e exclusivas, filmes, documentários, conteúdos infantis, novelas e programas do GLOBOPLAY.

TELECINE: Líder e referência em filmes, o Telecine leva a magia do cinema para você com 6 canais de TV e em streaming.

Telefone Fixo: Realize ligações ilimitadas para qualquer estado do Brasil, seja para números fixos ou móveis.

Streaming de Filmes: Tenha acesso aos melhores filmes e séries, e assista onde e quando quiser.

Cursos Online: Uma variedade de cursos profissionalizantes + vantagens exclusivas com a carteirinha de estudante.

GLOBOPLAY + Canais: Você encontra todo o conteúdo original e exclusivo do GLOBOPLAY e mais 17 canais ao vivo da TV por assinatura.

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Por que escolher COMPLETA Play TV?
Diversidade de Conteúdo: Com uma vasta gama de opções de canais, desde focados em filmes e séries, canais de variedade, jornalismo, esporte e mais, há sempre algo novo para assistir.
Qualidade de Transmissão: Desfrute de uma experiência de visualização superior com opções de qualidade HD e 4K.
Flexibilidade: Assista onde e quando quiser, em qualquer dispositivo.
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PERGUNTAS FREQUENTES:
A fibra ótica é uma estrutura cilíndrica de vidro, flexível e extremamente fina, comparável à espessura de um fio de cabelo. Ela permite a transmissão de dados em velocidades impressionantes de 200 mil km/h, proporcionando uma conexão ultrarrápida que pode chegar a 1 Ptbit por segundo.
A ultravelocidade é alcançada pois o tráfego de dados ocorre em velocidades extremas proporcionando uma experiência de conexão extremamente rápida. A transmissão do sinal de fibra ótica é feita através de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, resultando em uma capacidade de transmissão incomparável.
A COMPLETA oferece Internet Fibra na sua residência, garantindo o melhor desempenho para streaming, downloads de arquivos, upload de fotos, jogos e uso simultâneo de múltiplos dispositivos.
Com consumo ilimitado e sem limitações de franquia, você desfruta de disponibilidade e estabilidade real para suas necessidades online.
Não, o Completa Play TV é um SVA (Serviço de valor agregado) e não pode ser comercializado separado dos planos.
De acordo com o art. 32 da Lei nº 12.485/2011, as operadoras de TV por assinatura devem oferecer, sem custos adicionais, canais de programação obrigatória em todos os pacotes, independentemente da tecnologia utilizada. Esses canais incluem:
- Canais de TV aberta locais: Band, Canção Nova, CNT, Globo, Mix TV, MTV Brasil, Rádio e TV Aparecida, Record, Rede Brasil, Rede Internacional de Televisão, Rede Mulher, Rede TV!, Rede Vida e SBT;
- TV Câmara;
- TV Senado;
- TV Justiça;
- TV Brasil/EBC;
- NBR;
- TV Escola;
- Um canal comunitário para entidades não governamentais sem fins lucrativos;
- Um canal de cidadania para programações das comunidades locais e divulgação de atos públicos;
- Um canal legislativo municipal/estadual para transmissões parlamentares ao vivo;
- Um canal universitário para instituições de ensino superior locais, seguindo a ordem de prioridade: universidades, centros universitários e demais instituições de ensino superior.
Se houver inviabilidade técnica ou econômica comprovada, a Anatel pode dispensar a distribuição de alguns ou todos esses canais em determinadas localidades.
Segunda a Sexta, das 8h às 17h, exceto feriados;
Sábado, das 9h às 14h, exceto feriados.
Você pode entrar em contato para o atendimento da COMPLETA pelo WhatsApp e pelo telefone, ambos têm o número: 0800 215 7585.

Faça um auto-diagnóstico
quando precisar
No App Central COMPLETA 2.0 vc poderá validar se a sua conexão esta ativa e on-line. É possível também verificar se esta tudo em ordem com o seu cadastro básico, se há alguma notificação de instabilidade ou não em sua região, e se houver apresentará uma sinalização de prazo previsto de retorno e caso exista alguma ordem de serviço gerada vc poderá ver para qual data esta agendada. É possível também consultar seu número de IP e seu status financeiro. Entre outras opções de auto-diagnóstico que facilitam o seu atendimento na hora de nos acionar. O usuário deverá possuir instalado a versão 3.0 do aplicativo.

Horários de Atendimento por telefone, meios digitais e presencial:
Não é Cliente e quer contratar nossos serviços:
Atendemos de Segunda a Sexta, das 8h às 20h30min,
exceto feriados.
Sábado, das 08h40min às 15h, exceto feriados.
Para tratar sobre assuntos financeiros, como segunda via de boleto, detalhamento de faturas e ou quer tratar sobre assuntos comerciais, como alteração de planos ou aquisição de novos serviços entre outros: Atendemos de Segunda a Sexta: das 8h às 18h, exceto feriados.
Já tem contratado um de nossos serviços e precisa agendar a instalação: Atendemos de Segunda a Sexta, das 8h às 17h, exceto feriados. Sábado, das 9h às 14h, exceto feriados.
Está com dificuldades técnicas no uso de um dos nossos serviços:
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