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que só a COMPLETA oferece!
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*seus dispositivos devem também suportar a velocidade contratada.
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Entretenimento de verdade para toda a família sem pagar nada a mais por isso!
INTERNET MÓVEL
Com a Internet Móvel da COMPLETA vc tem Whatsapp à vontade, ligações ilimitadas, cobertura nacional e internet sem corte!
COBERTURA WI-FI
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Venha para a COMPLETA e faça a sua empresa navegar com ultravelocidade, 24h por dia em direção aos seus objetivos.
Internet Fibra
Com a Internet Fibra da COMPLETA vc tem maior estabilidade e disponibilidade com ótimo desempenho para seus negócios e clientes.
PABX Virtual
A sua internet já vem com 02 ramais e todas as funcionalidades de PABX Virtual e Comunicação Unificada. Uma Plataforma de Comunicação que integra o serviço de telefonia e ramais à mensagens, compartilhamento de arquivos, áudio e vídeo, e conferências para suas equipes e convidados tornando sua empresa muito mais ágil e eficaz.
Wi-Fi Hotspot
O seu estabelecimento oferecendo aos clientes e visitantes acesso à rede Wi-Fi de qualidade, com captação de cadastros e inúmeras formas de relacionamento com ações de marketing, e de acordo com a Lei do Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)!
Faça um auto-diagnóstico
quando precisar
No App Central COMPLETA 2.0 vc poderá validar se a sua conexão esta ativa e on-line. É possível também verificar se esta tudo em ordem com o seu cadastro básico, se há alguma notificação de instabilidade ou não em sua região, e se houver apresentará uma sinalização de prazo previsto de retorno e caso exista alguma ordem de serviço gerada vc poderá ver para qual data esta agendada. É possível também consultar seu número de IP e seu status financeiro. Entre outras opções de auto-diagnóstico que facilitam o seu atendimento na hora de nos acionar. O usuário deverá possuir instalado a versão 3.0 do aplicativo.
Na COMPLETA você escolhe
seu canal de contato preferido!
Para que vc tenha um ótimo atendimento, temos canais de contato para todos os gostos. Vc pode realizar procedimentos e fazer solicitações pelos canais digitas ou por telefone, no SAC da Carol ou utilizar nossos aplicativos ou se preferir ter atendimento presencial nas nossas Unidades de Relacionamento.
Queremos que os nossos clientes tenham uma experiência COMPLETA, podendo escolher o canal que mais lhes convém para falar com a gente.
Canais de Atendimento
Diversos canais de atendimento! Quando precisar é só escolher o canal de sua preferência:
Horários de Atendimento por
telefone, meios digitais e presencial:
Está com dificuldades técnicas no uso de um dos nossos serviços:
Atendemos todos os dias das 8h às 22h
Para tratar sobre assuntos financeiros, como segunda via de boleto, detalhamento de faturas e ou quer tratar sobre assuntos comerciais, como alteração de planos ou aquisição de novos serviços entre outros:
Atendemos de Segunda a Sexta: das 8h às 18h, exceto feriados.
Já tem contratado um de nossos serviços e precisa agendar a instalação:
Atendemos de Segunda a Sexta, das 8h às 17h, exceto feriados.
Sábado, das 9h às 14h, exceto feriados.
Se quiser registrar um comentário, uma sugestão ou reclamação de um dos seus serviços, ou quer falar sobre cancelamento:
Atendemos de Segunda a Sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.
Agora que sabe quais são nossos horários de atendimento Clique aqui e veja nossos números de contato e meios digitais disponíveis.
Temos também nossas Unidades de Relacionamento para atendimentos presenciais:
Clique aqui e consulte o endereço mais próximo de vc e os horários de atendimento do nosso SAC Presencial!
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Chave IBPT
A chave do IBPT referente a Outubro de 2024 é nº 96A549 com vigência até 30/11/2024.