INTERNET FIBRA
Você quer internet de qualidade com ultravelocidade sem limites e com vantagens?
Com a Internet Fibra da COMPLETA vc tem maior estabilidade e disponibilidade com ótimo desempenho para vc e sua família se divertir, estudar e trabalhar.
Nossos planos
Ultravelocidade Para Todos
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Vantagens
Veja todas as Vantagens que a
Internet Fibra traz para VC
Além de todos os planos, só a COMPLETA oferece as melhores vantagens para vc.
LINHA TELEFÔNICA
COMPLETA Fone, o telefone sem assinatura e com ligações ilimitadas para fixo e móvel de todo o Brasil.
WI-FI MAIS
O Roteador Wi-Fi da COMPLETA que é compatível com a velocidade da sua internet como se estivesse conectado via cabo!
CLUBE DE VANTAGENS
Clientes da COMPLETA tem descontos em uma variedade de parceiros, para viagens, gastronomia e compras em geral.
COMPLETA Play
Filmes, séries, documentários e desenhos a qualquer hora e de qualquer dispositivo. Tenha acesso a um mundo de entretenimento e diversão pra vc e toda a sua família.
MUMO
O MUMO é o jeito mais fácil de ouvir música. O serviço oferece diversas rádios online com diferentes estilos musicais, 24h por dia e sem propagandas.
FAQ
Tire suas dúvidas Sobre Internet Fibra da COMPLETA
O que é fibra ótica?
A fibra ótica é uma estrutura de vidro cilíndrica (redonda), flexível e com dimensões microscópicas (muito pequenas, como um fio de cabelo). Por ela é transmitida o tráfego de dados com velocidades próximas à velocidade da luz (ultravelocidade). O sinal da fibra ótica é transmitido por meio de reflexões de raios laser ao longo do comprimento de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única.
O que é ultravelocidade?
Ultravelocidade só é conseguida com a Internet Fibra da COMPLETA, pois o tráfego de dados tem velocidades próximas à velocidade da luz, ou seja, ultravelocidade. O sinal da fibra ótica é transmitido por meio de reflexões de raios laser ao longo do comprimento de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única.
O que é filtro na Internet?
Os filtros são ferramentas que impedem ou bloqueiam alguns conteúdos da internet ou rede. Algumas operadoras de internet colocam os filtros que barram o acesso de alguns conteúdos para que o cliente pague mais em um plano de velocidade maior para poder acessar todos os conteúdos que querem.
O que é franquia?
Franquia trata-se de um limite estabelecido para o uso da internet e quando você atinge a sua utilização máxima de dados (downloads ou uploads) a velocidade da internet vai ser reduzida porque você atingiu um limite de dados determinado pela franquia da operadora.
Por que escolher os planos de Internet Fibra da COMPLETA?
- Só a COMPLETA leva Internet Fibra até a sua casa.
- Vc tem o melhor desempenho para assistir filmes, baixar arquivos, fazer upload de fotos, jogar, utilizar vários dispositivos ao mesmo tempo.
- Vc tem consumo ilimitado e sem franquia.
- Disponibilidade e Estabilidade de verdade!
Posso aumentar a velocidade da minha Internet?
A COMPLETA tem vários planos disponíveis Para Sua Casa. Se vc já é nosso cliente e deseja aumentar a velocidade do seu plano, veja abaixo qual o que melhor irá lhe atender:
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Canais de Atendimento
Diversos canais de atendimento! Quando precisar é só escolher o canal de sua preferência:
Horários de Atendimento por
telefone, meios digitais e presencial:
Não é Cliente e quer contratar nossos serviços:
Atendemos de Segunda a Sexta, das 8h às 20h30min, exceto feriados.
Sábado, das 08h40min às 15h, exceto feriados.
Está com dificuldades técnicas no uso de um dos nossos serviços:
Atendemos todos os dias das 8h às 22h
Para tratar sobre assuntos financeiros, como segunda via de boleto, detalhamento de faturas e ou quer tratar sobre assuntos comerciais, como alteração de planos ou aquisição de novos serviços entre outros:
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Se quiser registrar um comentário, uma sugestão ou reclamação de um dos seus serviços, ou quer falar sobre cancelamento:
Atendemos de Segunda a Sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.
Agora que sabe quais são nossos horários de atendimento Clique aqui e veja nossos números de contato e meios digitais disponíveis.
Temos também nossas Unidades de Relacionamento para atendimentos presenciais:
Clique aqui e consulte o endereço mais próximo de vc e os horários de atendimento do nosso SAC Presencial!
Faça um auto-diagnóstico
quando precisar
No App Central COMPLETA 2.0 vc poderá validar se a sua conexão esta ativa e on-line. É possível também verificar se esta tudo em ordem com o seu cadastro básico, se há alguma notificação de instabilidade ou não em sua região, e se houver apresentará uma sinalização de prazo previsto de retorno e caso exista alguma ordem de serviço gerada vc poderá ver para qual data esta agendada. É possível também consultar seu número de IP e seu status financeiro. Entre outras opções de auto-diagnóstico que facilitam o seu atendimento na hora de nos acionar. O usuário deverá possuir instalado a versão 3.0 do aplicativo.
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