Política de Privacidade e
Termos de Uso
A COMPLETA respeita sua privacidade e segue a LGPD para garantir a segurança dos seus dados. Coletamos apenas informações essenciais, como nome, CPF/CNPJ, endereço, contato e dados de navegação, para oferecer um serviço de qualidade, suporte técnico e cumprir exigências legais.
Seus dados não são vendidos e só são compartilhados quando necessário, como para processamento de pagamentos e segurança da rede. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão das suas informações a qualquer momento.
1. Quais Dados Coletamos?
Coletamos apenas as informações essenciais para fornecer um serviço de qualidade, como:
- Nome completo
- CPF/CNPJ
- Endereço
- Contato (e-mail e telefone)
- Dados de navegação e conexão (IP, horários de acesso e consumo de internet)
2. Como Usamos Seus Dados?
Os seus dados são utilizados para:
- Prestação e melhoria dos serviços de internet
- Atendimento ao cliente e suporte técnico
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Segurança da rede e prevenção a fraudes
- Comunicação sobre novidades e promoções (caso autorizado)
3. Com Quem Compartilhamos os Dados?
A COMPLETA não vende seus dados! O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:
- Cumprir exigências legais e regulatórias
- Processamento de pagamentos e faturamento
- Garantir a segurança da rede e evitar fraudes
4. Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar a exclusão de seus dados (quando aplicável)
- Revogar autorizações de uso
Para isso, basta entrar em contato pelo nosso canal de atendimento.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas rígidas para proteger suas informações, garantindo sigilo e segurança contra acessos não autorizados.
6. Tempo de Armazenamento
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e prestar um serviço de qualidade. Após esse período, eles são eliminados de forma segura.
7. Fale Conosco
Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, entre em contato pelos nossos canais oficiais no rodapé da página.