📄 Termos de Serviço
Estes Termos de Serviço regulam o uso dos serviços oferecidos pela COMPLETA Telecom e estabelecem as condições legais que regem a relação entre a empresa e seus clientes.
Ao acessar ou contratar qualquer um de nossos serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com todas as cláusulas aqui descritas. Estes termos garantem a transparência, segurança e responsabilidade no fornecimento de nossos serviços de telecomunicação.
1. Aceitação dos termos
Ao contratar ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos.
2. Serviços oferecidos
Oferecemos planos de internet banda larga e TV por assinatura conforme disponibilidade de cobertura em sua região.
3. Obrigações do cliente
Fornecer informações verdadeiras
Manter seus dados atualizados
Utilizar os serviços de forma legal e respeitosa
4. Obrigações da COMPLETA
Prestar os serviços contratados com qualidade
Informar sobre interrupções programadas ou falhas
Proteger os dados do cliente
5. Cancelamento e reembolso
O cliente pode solicitar cancelamento conforme previsto no contrato. Reembolsos seguirão a legislação vigente.
6. Alterações nos termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos. As alterações serão informadas por e-mail ou em nosso site.
7. Foro
Em caso de conflito, fica eleito o foro da comarca de domicílio do cliente.
Dúvidas? Contate-nos pelo e-mail: sac@completa.vc